La IA en el Lugar de Trabajo y lo Que las Empresas de Florida Deben Saber
La inteligencia artificial se ha convertido rápidamente en parte del funcionamiento de las empresas, pero su adopción avanza más rápido que las normas que muchas compañías tienen para su uso.
Los empleados utilizan la IA para redactar documentos, investigar temas, analizar información, comunicarse con clientes y completar tareas administrativas. Las empresas también están incorporando esta tecnología en el reclutamiento, la gestión de empleados y otras decisiones que afectan a su fuerza laboral.
Una investigación reciente de Gallup sobre el uso de la IA en el lugar de trabajo en EE. UU. muestra cuán extendido se ha vuelto el uso de la IA. A mediados de 2026, el 52% de los empleados en EE. UU. utilizaba la IA en el trabajo, el 30% al menos algunas veces por semana, y el 47% afirmó que su organización había integrado herramientas de IA.
Para las empresas de Florida, la IA puede ahorrar tiempo y mejorar la productividad, pero también puede plantear problemas legales relacionados con decisiones de empleo, información confidencial, preocupaciones de privacidad, datos de clientes, contratos y propiedad intelectual.
Comprender dónde se utiliza la IA—y establecer salvaguardas adecuadas en torno a los usos de mayor riesgo—puede ayudar a las empresas a beneficiarse de la tecnología sin crear problemas legales evitables.
Contenido
- ¿Cómo utilizan las empresas la IA en el lugar de trabajo?
- ¿Por qué la IA en el lugar de trabajo genera problemas legales para los empleadores?
- ¿Pueden los empleadores de Florida utilizar la IA al tomar decisiones de empleo?
- ¿Pueden los empleados ingresar información confidencial en herramientas de IA?
- ¿Qué implica la IA para los datos de clientes y la privacidad?
- ¿Quién es el propietario del trabajo creado con IA generativa?
- ¿Qué deben buscar las empresas en los contratos con proveedores de IA?
- ¿Qué leyes de IA se aplican a las empresas de Florida?
- ¿Qué debe incluir una política de IA en el lugar de trabajo?
- ¿Qué deben hacer ahora las empresas de Florida?
- Puntos clave
- Preguntas frecuentes
¿Cómo Utilizan las Empresas de Florida la IA en el Lugar de Trabajo?
Para muchas compañías, la adopción de la IA no ha comenzado con un proyecto tecnológico formal a nivel de toda la empresa. Ha ocurrido un empleado o un departamento a la vez.
Por ejemplo, los equipos de marketing pueden utilizar la IA para perfeccionar propuestas y otros materiales escritos, mientras que los vendedores la utilizan para redactar correos electrónicos. Los gerentes pueden resumir reuniones, los analistas pueden procesar grandes conjuntos de datos y los equipos de recursos humanos pueden utilizar software basado en IA para evaluar, clasificar u ordenar a los solicitantes de empleo.
Según la investigación de Gallup sobre el lugar de trabajo de julio de 2026, la redacción y la edición fueron los usos más comunes entre los empleados que utilizan la IA, con un 51%. Les siguieron la búsqueda y la investigación con un 49%, mientras que el 39% utilizó la IA para asistencia general o resolución de problemas.
Otras aplicaciones en el lugar de trabajo incluyen:
- Análisis de datos e identificación de patrones;
- Desarrollo o edición de presentaciones;
- Redacción y depuración de software;
- Automatización de procesos repetitivos;
- Programación de horarios y gestión de tareas; y
- Evaluación o valoración de candidatos a empleo.
Los empleados también reportan beneficios en la productividad. Gallup encontró que el 77% de los empleados que utilizan la IA para programación o automatización afirmaron que tuvo un efecto extremadamente o algo positivo en su productividad. La cifra fue del 76% para la creación de presentaciones o diapositivas, y del 75% para ciencia de datos o analítica. El sesenta y ocho por ciento de los empleados que utilizan la IA para redacción y edición afirman que ha mejorado su productividad, al igual que el 65% de quienes la utilizan para búsqueda o investigación.
El desafío para los empleadores es que la adopción puede ocurrir sin mucha supervisión. Un empleado puede abrir una aplicación de IA disponible públicamente y comenzar a utilizarla en cuestión de minutos, sin necesariamente saber qué sucede con la información ingresada en el sistema, si los resultados son confiables o qué términos contractuales rigen su uso.
De hecho, la gerencia puede encontrarse entonces con que la IA se está utilizando en toda la empresa sin tener una idea clara de qué herramientas están involucradas o qué información de la compañía están recibiendo.
¿Por Qué la IA en el Lugar de Trabajo Genera Problemas Legales para los Empleadores?
Regina M. Campbell, Esq., Socia Directora de The Campbell Law Group, ha pasado años asesorando a propietarios de negocios sobre asuntos legales relacionados con empleados, contratos, información confidencial y operaciones de la empresa. Basándose en esa experiencia, Regina explica que adoptar una nueva tecnología no elimina las responsabilidades legales subyacentes de una empresa:
“La tecnología puede cambiar la forma en que opera una compañía, pero no traslada la responsabilidad fuera de la empresa. Si un sistema de IA influye en una decisión de empleo, maneja información confidencial o se convierte en parte de la forma en que se cumple una obligación contractual, la compañía todavía tiene que responder por las decisiones que toma y las obligaciones que tiene. Usted no puede delegar esa responsabilidad en la tecnología.”
El uso de la IA no cambia las obligaciones legales existentes de una empresa. Las leyes contra la discriminación laboral siguen aplicándose cuando un software ayuda a evaluar o seleccionar candidatos. Por ejemplo, las leyes contra la discriminación laboral siguen siendo relevantes cuando un software respalda las decisiones de contratación. La información confidencial todavía debe protegerse cuando los empleados la ingresan en herramientas de IA externas. Y los deberes contractuales permanecen vigentes ya sea que el trabajo lo realicen personas, la IA o ambas.
El nivel de riesgo depende en gran medida de lo que se le pide hacer a la tecnología. Las tareas como la redacción rutinaria o la asistencia administrativa generalmente presentan menos preocupaciones que las aplicaciones que involucran a solicitantes de empleo, el desempeño de los empleados, registros confidenciales o información sensible de clientes.
El Marco Voluntario de Gestión de Riesgos de IA del Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (el “NIST”, por sus siglas en inglés) fue desarrollado para ayudar a las organizaciones a identificar y gestionar los riesgos asociados con la inteligencia artificial. El NIST también ha publicado un Perfil de IA Generativa que aborda los riesgos específicos de los sistemas de IA generativa.
Para las empresas, el principio subyacente es relativamente simple: a medida que aumentan las consecuencias de un error, también debe aumentar la revisión y supervisión humana.
¿Pueden los Empleadores de Florida Utilizar la IA al Tomar Decisiones de Empleo?
Los empleadores de Florida pueden utilizar herramientas de empleo asistidas por IA, pero las leyes federales contra la discriminación laboral y por discapacidad siguen aplicándose cuando esas herramientas influyen en las decisiones de empleo.
La IA y las tecnologías automatizadas pueden intervenir en:
- El reclutamiento y la publicación de vacantes.
- La evaluación de currículums y solicitudes.
- La valoración de candidatos.
- La realización o el análisis de entrevistas por video.
- El monitoreo de empleados.
- La medición de la productividad o el desempeño.
- La fijación o recomendación de la compensación.
- La identificación de empleados para ascensos.
- La fundamentación de decisiones de despido.
La guía sobre IA de la Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo de EE. UU. identifica específicamente el reclutamiento, la evaluación, la contratación, el monitoreo de empleados, la evaluación de la productividad, la fijación de salarios, los ascensos y los despidos como actividades de empleo en las que puede utilizarse la IA o la tecnología automatizada.
La IA Todavía Puede Dar Lugar a Discriminación Laboral
Las leyes federales contra la discriminación laboral siguen aplicándose incluso cuando interviene la IA.
Un sistema aparentemente neutral puede generar problemas legales si su uso produce un efecto discriminatorio injustificable sobre personas con una característica protegida.
Considere una compañía de Florida que recibe varios cientos de solicitudes para un puesto. Adquiere un software que clasifica automáticamente a los candidatos, con la expectativa de que la tecnología haga el reclutamiento más objetivo. Antes de basarse en esas clasificaciones, el empleador debe comprender cómo el sistema llega a sus recomendaciones y si podría perjudicar a determinados grupos.
Las preguntas relevantes incluyen:
- ¿Qué información considera el sistema?
- ¿Es esa información realmente relevante para el puesto?
- ¿Se ha probado la herramienta para detectar efectos adversos sobre grupos protegidos?
- ¿Cuánto peso le da la gerencia a su recomendación?
- ¿Puede una persona revisar o impugnar el resultado?
- ¿Cómo maneja el proceso a los solicitantes que requieren una adaptación razonable?
La discriminación por discapacidad presenta otra preocupación. El Departamento de Justicia hace cumplir las leyes contra la discriminación por discapacidad con respecto a los empleadores de gobiernos estatales y locales. La Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC, por sus siglas en inglés) hace cumplir las leyes contra la discriminación por discapacidad con respecto a los empleadores del sector privado y del gobierno federal. La obligación de evitar la discriminación por discapacidad en el empleo se aplica tanto a los empleadores públicos como a los privados. Existen tres formas principales en que el uso de herramientas algorítmicas por parte de un empleador puede infringir la ADA: 1) no proporcionar las adaptaciones razonables necesarias para una evaluación justa y precisa, 2) utilizar una herramienta que excluya a una persona con discapacidad que podría realizar el trabajo con una adaptación, o 3) utilizar una herramienta que realice indagaciones indebidas relacionadas con la discapacidad o exámenes médicos indebidos. Una sola herramienta puede ser ilegal por una o varias de estas razones.
La IA es solo un área en la que los cambios en las prácticas laborales pueden afectar las responsabilidades legales de un empleador. Lea nuestra actualización sobre los desarrollos recientes en el derecho laboral para conocer más sobre los asuntos que los empleadores de Florida deben considerar.
¿Pueden los Empleados Ingresar Información Confidencial de la Compañía en Herramientas de IA?
Los empleados no deben ingresar información confidencial o sensible de la compañía en herramientas de IA públicas o no aprobadas, a menos que la empresa haya autorizado específicamente ese uso.
Este es uno de los riesgos más inmediatos de la IA, ya que puede surgir sin que una compañía haya adoptado formalmente la tecnología.
Por ejemplo, se le puede pedir a un empleado que revise un documento extenso de un cliente y prepare un resumen. Para ahorrar tiempo, copia el documento en una herramienta de IA generativa. El documento puede contener información confidencial del cliente, detalles financieros u otro material sensible que ahora se ha compartido con un proveedor externo.
Regina M. Campbell, Esq. observa una distinción importante entre lo que el empleado pretende hacer y lo que realmente puede suceder con la información de la compañía:
“Es posible que el empleado esté tratando de ahorrarse 30 minutos de su día, pero al hacerlo podría poner información confidencial de la empresa o de los clientes en manos de un tercero. Una vez que esa información sale del control de la compañía, las consecuencias no dependen de si el empleado tuvo o no la intención de causar daño. Las empresas necesitan normas claras sobre lo que se puede compartir con los sistemas de IA, porque la protección de la información confidencial no puede depender de que los empleados reconozcan en el momento cada riesgo legal o contractual.”
La información sensible podría incluir:
- Información de clientes.
- Resultados financieros no públicos.
- Información sobre precios y márgenes.
- Términos contractuales confidenciales.
- Planes de negocio.
- Información de empleados.
- Métodos o procesos exclusivos.
- Código fuente.
- Secretos comerciales.
- Información que la compañía ha acordado contractualmente mantener confidencial.
Lo que sucede con la información ingresada en un sistema de IA depende del producto, el tipo de cuenta, la configuración y los términos contractuales que rigen el servicio.
Por lo tanto, los empleadores deben saber qué productos de IA pueden utilizar los empleados y establecer normas claras sobre qué información pueden proporcionar.
Las disposiciones de confidencialidad existentes, los contratos de trabajo y los contratos con contratistas también pueden requerir revisión. Los acuerdos redactados antes de que la IA generativa se volviera común pueden prohibir la divulgación no autorizada sin abordar específicamente la forma en que los empleados interactúan ahora con sistemas de IA de terceros.
Los contratos deben reflejar cómo opera realmente la compañía. Los cambios en las prácticas de trabajo, incluido el creciente uso de la IA generativa, pueden hacer que valga la pena revisar el lenguaje contractual más antiguo.
La IA es otra razón por la que las empresas pueden necesitar revisar los acuerdos redactados antes de que cambiaran sus prácticas de trabajo. Nuestra guía sobre los términos implícitos en los contratos comerciales analiza más de cerca cómo las obligaciones escritas y no escritas pueden afectar las relaciones comerciales.
¿Qué Implica la IA para los Datos de Clientes y la Privacidad?
Cuando un sistema de IA recibe información personal sobre clientes, empleados u otras personas, las empresas necesitan comprender cómo se manejará esa información.
Antes de que los datos personales se procesen a través de un sistema de IA, considere:
- Qué información recibe el sistema.
- Dónde se procesa esa información.
- Por cuánto tiempo la conserva el proveedor.
- Si el proveedor puede utilizarla para otros fines.
- Si el proveedor comparte la información con otras partes.
- Qué protecciones de seguridad se aplican.
- Qué sucede con la información cuando la empresa deja de utilizar el servicio.
La Declaración de Derechos Digitales de Florida (Florida Digital Bill of Rights) entró en vigencia en 2024. Su aplicación es más limitada de lo que su título podría sugerir y depende de definiciones y umbrales establecidos por ley.
Para las empresas dentro de su alcance, la ley de Florida exige que los responsables del tratamiento cubiertos limiten la recopilación de datos personales a información que sea adecuada, pertinente y razonablemente necesaria para el propósito divulgado. Los responsables del tratamiento cubiertos también deben establecer, implementar y mantener prácticas razonables de seguridad de datos administrativas, técnicas y físicas, apropiadas para la información de que se trate.
Las empresas fuera del alcance de esa ley todavía pueden tener obligaciones de privacidad conforme a otras leyes estatales o federales, requisitos específicos de la industria o deberes contractuales.
Una compañía con sede en Florida que tenga empleados, clientes u operaciones en otros estados también puede enfrentar requisitos fuera de Florida.
Por lo tanto, el manejo de datos por parte de la IA debe formar parte de las prácticas más amplias de privacidad y seguridad de la información de la compañía, y no simplemente de su estrategia de TI.
¿Quién Es el Propietario del Trabajo Creado con IA Generativa?
La titularidad y la situación de derechos de autor del trabajo generado por IA dependen en parte de cómo se creó el material y del grado de autoría humana involucrado.
Por ejemplo, las empresas ya están utilizando la IA para ayudar con:
- Textos de marketing,
- Ilustraciones y gráficos,
- Código de software,
- Informes,
- Materiales de capacitación,
- Presentaciones,
- Contenido de sitios web, y
- Conceptos de productos.
Si una compañía tiene la intención de tratar ese material como un activo de propiedad intelectual, el proceso de creación puede ser relevante.
En su informe sobre la protección por derechos de autor y la inteligencia artificial, la Oficina de Derechos de Autor de EE. UU. concluyó que los resultados de la IA generativa pueden recibir protección de derechos de autor cuando un autor humano aporta suficientes elementos expresivos. La selección, disposición o modificación humana puede calificar dependiendo de las circunstancias. Sin embargo, el simple hecho de proporcionar instrucciones (prompts) no otorga automáticamente la autoría humana necesaria para la protección de derechos de autor.
Las consecuencias comerciales pueden hacerse evidentes solo más adelante. Por ejemplo, una compañía puede pagarle a un empleado o contratista para crear un activo visual importante que se produce casi en su totalidad utilizando IA generativa. Si posteriormente la empresa desea licenciar el material o impedir que un competidor lo copie, pueden surgir dudas sobre si la obra califica para la protección de derechos de autor y qué elementos están protegidos.
Las empresas también deben considerar posibles problemas de propiedad intelectual de terceros cuando utilizan material generado por IA de forma pública o comercial.
Por lo tanto, los contratos con empleados, agencias y contratistas pueden necesitar abordar:
- Si se puede utilizar la IA generativa,
- Cuándo debe divulgarse el uso de la IA,
- Quién es el propietario del trabajo asistido por IA,
- La responsabilidad de revisar los resultados,
- Las restricciones para ingresar la propiedad intelectual de la compañía en sistemas externos, y
- La responsabilidad por reclamaciones de propiedad intelectual de terceros.
Las empresas deben considerar estos asuntos al revisar acuerdos comerciales y contratos empresariales.
¿Qué Deben Buscar las Empresas en los Contratos con Proveedores de IA?
Una suscripción de IA puede parecer como cualquier otro programa de software de oficina. Las consecuencias contractuales pueden ser muy diferentes cuando el producto recibe información sensible o interviene en decisiones empresariales importantes.
Antes de conectar un producto de IA a los sistemas de la compañía o permitir que procese información comercialmente sensible, las empresas deben examinar los términos que rigen la relación.
Las preguntas relevantes incluyen:
- Datos de la compañía – ¿Quién es el propietario de la información ingresada en el sistema?
- Entrenamiento – ¿Puede el proveedor utilizar los datos de la compañía para entrenar o mejorar sus modelos de IA?
- Resultados – ¿Qué derechos tiene la empresa sobre el material generado por el sistema?
- Seguridad – ¿Qué compromisos asume el proveedor en materia de seguridad y filtraciones de datos?
- Confidencialidad – ¿Cómo protege el acuerdo la información confidencial de la compañía?
- Responsabilidad – ¿Qué sucede si un resultado inexacto causa un perjuicio financiero o legal?
- Propiedad intelectual – ¿Ofrece el proveedor protección o indemnización frente a ciertas reclamaciones de terceros?
- Cambios en los términos – ¿Pueden modificarse términos contractuales importantes sin el consentimiento de la compañía?
- Terminación – ¿Qué sucede con la información de la compañía después de que termina la relación?
El nivel de revisión debe reflejar cómo se utilizará el producto. Una herramienta de redacción utilizada para mejorar correos electrónicos internos no confidenciales puede requerir un escrutinio relativamente limitado. Un sistema con acceso a registros de recursos humanos, bases de datos de clientes o información financiera amerita un escrutinio considerablemente mayor.
A medida que un sistema de IA se vincula más estrechamente con las operaciones clave de la empresa, tanto la tecnología como el contrato con el proveedor merecen un mayor escrutinio, especialmente cuando el sistema maneja información sensible o desempeña un papel en decisiones empresariales significativas.
¿Qué Leyes de IA Se Aplican a las Empresas de Florida?
A agosto de 2026, Florida no cuenta con una ley amplia sobre la IA en el lugar de trabajo para el sector privado que regule el uso cotidiano de la inteligencia artificial por parte de todos los empleadores.
Eso no significa que las empresas de Florida no tengan obligaciones legales. Las leyes existentes y los deberes contractuales pueden aplicarse en áreas que incluyen:
- La discriminación laboral y la discriminación por discapacidad,
- La privacidad y la protección de datos,
- La propiedad intelectual,
- La protección al consumidor,
- La confidencialidad, y
- Los contratos laborales y comerciales.
Los legisladores de Florida también han considerado una legislación más amplia sobre IA durante 2026. Dos propuestas son particularmente relevantes:
- CS/SB 482, la Declaración de Derechos sobre la Inteligencia Artificial (Artificial Intelligence Bill of Rights), fue aprobada por el Senado de Florida durante la sesión legislativa ordinaria antes de caducar en la Cámara de Representantes, en la etapa de mensajes (Messages), el 13 de marzo de 2026.
- SB 2-D, otra Declaración de Derechos sobre la Inteligencia Artificial, fue aprobada por el Senado durante una sesión extraordinaria posterior, pero caducó en el Subcomité de Presupuesto y Políticas de Tecnología de la Información de la Cámara de Representantes (House Information Technology Budget & Policy Subcommittee) el 29 de abril de 2026.
Ninguna de las propuestas se convirtió en ley. Por lo tanto, las empresas de Florida deben evitar tratar las disposiciones contenidas en esos proyectos de ley como requisitos legales vigentes. No obstante, Florida regula la IA a través de varias leyes específicas y reglas judiciales, en lugar de una ley integral sobre IA. Los requisitos actuales abordan la publicidad política engañosa generada por IA, los deepfakes sexuales no consentidos, el material de abuso sexual infantil generado, la elaboración de perfiles con datos de consumidores, los escritos judiciales asistidos por IA, la supervisión de la IA en el gobierno y ciertas herramientas de IA utilizadas a través de un programa de subvenciones para la educación K–12. Su presentación sí demuestra que la regulación de la IA sigue siendo un tema activo en Florida.
Las empresas que operan en varios estados también pueden enfrentar requisitos de IA promulgados en otros lugares que se aplican a empleados, solicitantes, clientes u otras actividades fuera de Florida.
Para las compañías de Florida, la prioridad inmediata es asegurar que el uso actual de la IA cumpla con las leyes y obligaciones contractuales existentes.
Debido a que los asuntos de IA pueden abarcar cuestiones laborales, de privacidad, contractuales y de gobierno corporativo, las compañías sin un departamento legal interno pueden encontrar que la IA se convierte en un asunto de gobernanza continuo. Esto puede formar parte del apoyo de un asesor jurídico general externo a medida que evoluciona el uso de la tecnología de IA por parte de la compañía.
¿Qué Debe Incluir una Política de IA en el Lugar de Trabajo?
Una política de IA en el lugar de trabajo debe indicar a los empleados lo que pueden y no pueden hacer con la inteligencia artificial mientras realizan trabajos para la compañía.
Para muchas empresas, prohibir la IA por completo puede ser poco realista. Es posible que los empleados ya la estén utilizando, y las aplicaciones legítimas pueden ahorrar tiempo y mejorar la productividad.
Una política útil establece límites que los empleados pueden comprender y que la gerencia puede hacer cumplir de manera realista.
1. Herramientas de IA Aprobadas
Los empleados deben saber qué sistemas de IA ha revisado y aprobado la empresa.
Una política debe explicar:
- Qué herramientas están aprobadas,
- Quién puede aprobar una nueva herramienta,
- Si los empleados pueden crear cuentas por sí mismos, y
- Cuándo se requiere la revisión del departamento de TI, de la gerencia o del área legal.
Esto ayuda a evitar que los empleados creen cuentas en numerosas plataformas utilizando información de la compañía sin que la gerencia sepa dónde se están procesando los datos de la empresa.
2. Información Confidencial y Sensible
Los empleados necesitan una orientación clara sobre qué información no deben ingresar ni cargar en sistemas de IA públicos o no aprobados.
Por ejemplo, una política debe proporcionar ejemplos prácticos en lugar de basarse únicamente en la expresión “información confidencial”. Estos podrían incluir registros de clientes, contratos, precios, información financiera, contraseñas, información de empleados, código fuente y planes de negocio no publicados.
Los empleados deben comprender la restricción sin tener que hacer un juicio legal cada vez que utilizan una herramienta de IA.
3. Revisión Humana de los Resultados de la IA
La IA generativa puede producir información inexacta mientras la presenta con seguridad.
Los empleados siguen siendo responsables de verificar el trabajo antes de publicarlo, enviarlo a un cliente o utilizarlo para tomar una decisión empresarial importante.
Las áreas que requieren especial cuidado pueden incluir:
- El análisis financiero,
- La asesoría dirigida a clientes,
- El lenguaje contractual,
- Las decisiones de empleo,
- El material legal o regulatorio, y
- Las declaraciones públicas realizadas en nombre de la compañía.
Las mejores prácticas de IA para empleadores y desarrolladores publicadas por el Departamento de Trabajo de EE. UU. también han identificado la supervisión humana de las decisiones de empleo significativas, la transparencia, la capacitación de los trabajadores y la protección de los datos de los trabajadores como consideraciones relevantes. El Departamento señala que su material de 2024 puede no reflejar la política federal actual, por lo que las empresas deben tratarlo como material de referencia y no como una declaración de los requisitos legales vigentes.
4. Decisiones de Empleo
Los gerentes y los equipos de recursos humanos necesitan normas claras que rijan cuándo puede utilizarse la IA en las decisiones relacionadas con solicitantes y empleados.
Cuando intervienen sistemas automatizados, la compañía debe comprender cómo funciona la herramienta de IA, revisar los resultados y contar con un proceso para manejar las solicitudes de adaptaciones.
Una recomendación de un software no debe sustituir el criterio adecuado de la gerencia.
5. Propiedad Intelectual y Trabajo Generado por IA
La política debe explicar cuándo puede utilizarse comercialmente el material generado por IA y cuándo requiere una revisión adicional.
Dependiendo de la empresa, esto puede incluir normas que abarquen:
- Material de origen protegido por derechos de autor,
- La propiedad intelectual de la compañía ingresada en las instrucciones (prompts),
- El código de software generado por IA,
- Las imágenes y los recursos de marketing,
- La divulgación del uso de la IA a los clientes, y
- La titularidad del trabajo creado con asistencia de IA.
Contar con normas claras en estas áreas puede ayudar a las empresas a evitar incertidumbre sobre la titularidad y reducir el riesgo de crear, publicar o vender trabajos asistidos por IA que puedan infringir los derechos de propiedad intelectual de otra persona.
6. Exactitud y Verificación
Los empleados necesitan saber cuándo la información generada por IA requiere una verificación independiente.
Esto es particularmente importante para estadísticas, citas textuales, información legal, información financiera, referencias y otras afirmaciones de hecho. Los sistemas de IA pueden producir información o fuentes aparentemente plausibles que son inexactas o que no existen.
No obstante, el empleado y la empresa siguen siendo responsables del trabajo final.
7. Aprobación y Responsabilidad
La responsabilidad por el uso de la IA debe asignarse claramente.
En una organización más grande, la responsabilidad puede dividirse entre las áreas legal, de recursos humanos, de TI, de seguridad y la gerencia. Una empresa más pequeña de Florida puede asignarla a un gerente de alto nivel o al propietario y obtener asesoría externa cuando sea necesario.
Los empleados deben saber quién puede responder preguntas, aprobar nuevas herramientas y decidir cómo deben manejarse los usos que no estén contemplados en la política existente.
Las políticas de IA funcionan mejor como parte del enfoque más amplio de una empresa respecto de las normas del lugar de trabajo, en lugar de como un documento que los empleados rara vez ven. Lea nuestra guía sobre por qué las empresas necesitan un manual del empleado para conocer más sobre cómo establecer políticas y expectativas claras para los empleados y la gerencia.
¿Qué Deben Hacer Ahora las Empresas de Florida Respecto a la IA?
Un punto de partida sensato es averiguar cómo se está utilizando ya la IA dentro de la empresa.
1. Audite el Uso Actual de la IA
Pregunte a los empleados y a los líderes de departamento qué sistemas de IA utilizan y para qué los utilizan.
Regina M. Campbell, Esq. aconseja a los propietarios de negocios establecer los hechos antes de decidir cómo deberían ser sus políticas de IA.
“No se puede crear una política eficaz a partir de suposiciones. Primero, yo querría saber qué herramientas de IA se están utilizando realmente, quién las está utilizando, qué información están ingresando los empleados en esos sistemas y si la IA está influyendo en decisiones importantes. Una vez que usted comprende lo que está sucediendo dentro de la empresa, puede decidir dónde se necesitan controles, en lugar de redactar normas para riesgos que cree tener.”
La auditoría debe identificar:
- El nombre de cada producto de IA,
- Qué empleados o departamentos lo utilizan,
- Qué tareas realiza,
- Qué información se ingresa en él,
- Si se conecta a los sistemas de la compañía, y
- Si sus resultados afectan a clientes o empleados.
Esto le brinda a la gerencia un punto de partida basado en hechos para decidir qué usos requieren una mayor supervisión.
2. Distinga entre Usos de Bajo Riesgo y de Alto Riesgo
Las tareas administrativas rutinarias pueden requerir relativamente poca supervisión. Los usos que involucran datos confidenciales, información personal, clientes, asuntos financieros o decisiones de empleo generalmente ameritan una revisión más detallada.
Un enfoque basado en el riesgo permite que los empleados utilicen herramientas aprobadas para el trabajo rutinario, mientras se aplican controles más estrictos donde un error podría tener consecuencias significativas.
3. Revise los Contratos Importantes
Revise los términos que rigen los sistemas de IA que manejan información importante de la compañía o que forman parte de procesos empresariales significativos.
Los contratos con clientes, los contratos de trabajo y los contratos con contratistas también pueden requerir revisión si la IA ha cambiado la forma en que se realiza el trabajo o se maneja la información confidencial.
El objetivo es identificar brechas entre las obligaciones contractuales existentes y las prácticas empresariales actuales.
4. Ponga las Normas por Escrito
Una vez que la empresa comprende cómo se está utilizando la IA, puede crear una política escrita que refleje sus operaciones reales.
Las plantillas genéricas tienen limitaciones. Una compañía de construcción, una firma de servicios profesionales, un minorista y una empresa de tecnología pueden utilizar la IA de manera diferente y manejar distintos tipos de información sensible.
La política debe abordar los riesgos reales y las prácticas de trabajo de la compañía.
5. Capacite a los Empleados
Una política guardada en un manual del empleado no logrará mucho si nadie la comprende.
La capacitación no necesita convertir a los empleados en expertos en IA. Ellos deben saber:
- Qué herramientas pueden utilizar,
- Qué información deben mantener fuera de los sistemas de IA,
- Cuándo el trabajo generado por IA necesita verificación,
- Qué usos requieren aprobación, y
- A quién consultar cuando no estén seguros.
Una capacitación periódica y práctica ayuda a los empleados a aplicar la política en su trabajo diario y les brinda un proceso claro a seguir cuando se encuentran con una situación que la política no aborda específicamente.
6. Revise la Política Periódicamente
Los productos de IA y las prácticas de trabajo cambian rápidamente.
Las empresas deben revisar sus políticas cuando introduzcan un sistema nuevo importante, cambien la forma en que se utiliza la IA, comiencen a procesar nuevos tipos de información o se enfrenten a novedades relevantes en la ley.
Para las compañías sin un equipo legal o de cumplimiento interno, la revisión periódica de la IA puede formar parte de los servicios más amplios de asesoría jurídica general externa de TCLG Advisory.
Puntos Clave para las Empresas de Florida que Utilizan la IA
La IA puede aportar beneficios reales en el lugar de trabajo, pero las empresas necesitan visibilidad sobre dónde se utiliza la tecnología y salvaguardas adecuadas para las aplicaciones de mayor riesgo.
Para los propietarios de negocios en Florida, los puntos principales son:
- La IA ya forma parte del trabajo cotidiano. Gallup encontró que el 52% de los empleados en EE. UU. utilizaba la IA en sus funciones a mediados de 2026, mientras que el 47% afirmó que su organización había integrado herramientas de IA.
- Las leyes existentes siguen aplicándose cuando se utiliza la IA. Pueden surgir asuntos de discriminación laboral, discapacidad, privacidad, confidencialidad, contratos y propiedad intelectual incluso sin una ley calificada específicamente como “ley de IA”.
- La contratación asistida por IA requiere cuidado. Los empleadores deben comprender cómo las herramientas automatizadas evalúan a los solicitantes y empleados, en lugar de basarse únicamente en las afirmaciones de un proveedor.
- Los empleados necesitan normas claras sobre la información confidencial. Las empresas deben identificar qué información nunca debe ingresarse en sistemas de IA públicos o no aprobados.
- Los acuerdos con proveedores de IA no deben tratarse como términos de software rutinarios. Las disposiciones sobre el uso de datos, la confidencialidad, la seguridad, la titularidad y la responsabilidad pueden ser muy importantes cuando un sistema se convierte en parte de operaciones empresariales importantes.
- La revisión humana debe reflejar las consecuencias de un error—cuanto más importante sea la decisión o el resultado, mayor será la necesidad de una verificación independiente.
- Una política de IA debe reflejar cómo funciona realmente la compañía. Las empresas deben comprender el uso actual por parte de los empleados antes de decidir qué normas son apropiadas.
- Las leyes de IA de Florida pueden seguir cambiando. La legislación propuesta no se convirtió en ley en 2026, pero las empresas deben seguir atentas a los desarrollos estatales y federales.
El enfoque práctico consiste en comprender cómo se está utilizando ya la IA, identificar los mayores riesgos y establecer políticas y supervisión adecuadas.
Cómo Preparar a Su Empresa de Florida para la IA en el Lugar de Trabajo
El uso responsable de la IA comienza por comprender cómo encaja la tecnología en las operaciones, las prácticas de empleo, los contratos y las obligaciones legales existentes.
Los propietarios de negocios necesitan visibilidad sobre qué sistemas de IA utilizan los empleados, qué información reciben esos sistemas y dónde las herramientas automatizadas influyen en decisiones que afectan a los clientes, a los empleados o a la propia compañía. Luego, las políticas, los acuerdos y la supervisión de la gerencia pueden actualizarse en consecuencia.
En The Campbell Law Group, asesoramos a compañías de Florida en materia de derecho empresarial, contratos, asuntos laborales, gobierno corporativo y gestión de riesgos. Si la IA ya forma parte del trabajo diario de su compañía, revisar esas prácticas ahora puede ayudar a identificar posibles problemas antes de que se conviertan en disputas, problemas de cumplimiento o riesgos empresariales innecesarios.
Si ya está utilizando la IA en su empresa, está introduciendo nuevas herramientas de IA o no está seguro de si sus políticas y acuerdos actuales le brindan suficiente protección, comuníquese con The Campbell Law Group. Nuestros abogados pueden revisar cómo se está utilizando la IA en toda su compañía, identificar posibles preocupaciones legales y ayudarle a establecer las salvaguardas adecuadas.
Preguntas Frecuentes
¿Necesita una Empresa de Florida una Política de IA?
A agosto de 2026, Florida no tiene una ley general que exija a todas las empresas privadas mantener una política de IA en el lugar de trabajo. Sin embargo, una política escrita puede establecer normas claras sobre las herramientas aprobadas, la información confidencial, la revisión humana y las decisiones de empleo.
¿Pueden los Empleadores de Florida Permitir que los Empleados Utilicen ChatGPT y Otras Herramientas de IA Generativa en el Trabajo?
Sí. Los empleadores pueden permitir el uso de la IA generativa en el trabajo, pero deben establecer qué herramientas y usos están permitidos y qué información de la compañía, de los clientes o de los empleados no debe ingresarse en sistemas externos.
¿Puede un Empleador Ser Responsable si una Herramienta de Contratación con IA Discrimina a un Solicitante?
Posiblemente. Las leyes federales contra la discriminación laboral siguen aplicándose cuando los empleadores utilizan la IA o tecnología automatizada en las decisiones de empleo. Utilizar un proveedor de IA externo no elimina automáticamente las responsabilidades legales del empleador.
¿Qué Información Nunca Deben Ingresar los Empleados en una Herramienta de IA?
Los empleados no deben ingresar información confidencial, exclusiva o sensible en sistemas de IA públicos o no aprobados. Esto puede incluir registros de clientes, contratos, información financiera, datos de empleados, código fuente, secretos comerciales y otra información que la empresa está obligada a mantener confidencial.
¿Quién Es el Propietario del Contenido Creado por IA para una Empresa?
Depende de cómo se creó el trabajo. La protección de derechos de autor generalmente requiere una autoría humana suficiente, por lo que las empresas no deben suponer que el material generado principalmente por IA recibe la misma protección de derechos de autor que el trabajo creado de manera convencional.