Cómo Terminar Correctamente a un Empleado

Tiene un empleado con problemas de desempeño evidentes… y ahora enfrenta un problema aún mayor: necesita terminar su relación laboral.

Hoy en día, los propietarios de negocios son más cautelosos respecto a las terminaciones laborales, especialmente porque nunca saben qué consecuencias podrían surgir después.

Si tiene un empleado al que necesita despedir, es posible que desee tomar algunos pasos adicionales para asegurarse de que la terminación de su empleado sea sólida, y de que el exempleado no tenga forma de demandar posteriormente a su empresa por despido injustificado.

Documente Cada Etapa de la Terminación

Usted puede justificar su terminación mediante la documentación. Desde el momento en que note que tiene un problema con su empleado, deberá comenzar a documentar todas las comunicaciones con dicho empleado, sus problemas laborales, y conservar las evaluaciones de desempeño en una carpeta.

Si se han otorgado sesiones de asesoramiento o capacitación adicional para ayudar al empleado y mantenerlo al nivel requerido, también deberá documentarlas, ya que esto demostrará que usted hizo lo posible por ayudar al empleado a conservar su puesto.

Comunique las Inquietudes con Claridad

Las demandas por despido injustificado suelen surgir porque el empleado no se dio cuenta de que había algo incorrecto y, por lo tanto, es despedido sin razón aparente.

Si un empleado está en riesgo de perder su empleo, no intente suavizar la situación ni evite comunicárselo. En su lugar, hágale saber cuáles son los problemas y, de ser posible, las formas de corregirlos, dándole al empleado la oportunidad de enmendarse.

Además, al conversar sobre los problemas específicos que tiene con ellos, contará con más pruebas para justificar una terminación si esta llegara a ocurrir más adelante.

En cualquier caso, asegúrese de informar al empleado inmediatamente después de que surja un problema, de modo que tenga tiempo suficiente para corregirlo.

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Tome Medidas para Proteger su Negocio

Una vez que haya hecho todo lo posible por ayudar a ese empleado y este no haya mejorado dentro de un plazo razonable, puede ser el momento de terminar su relación laboral.

Antes de comenzar realmente el proceso de terminación, asegúrese de que sus razones para el despido no violen la ley estatal o federal.

Si no está seguro, consulte a un abogado. Algunas razones que pueden violar la ley incluyen el embarazo, el género, la edad u otros tipos de discriminación.

Asegúrese de recopilar toda la documentación que respalde o justifique sus razones para la terminación. Deberá sentarse con el empleado con toda su documentación y explicar por qué lo está despidiendo.

Muéstrele las evaluaciones de desempeño, las oportunidades de mejora que le ha brindado y cómo no ha mejorado desde entonces. Debe proporcionar todos los detalles y no ser ambiguo respecto a los puntos específicos.

Cuanto más general sea usted, mayor será la confusión que pueda tener el empleado, y mayor será la posibilidad de un despido injustificado.

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No Discuta

Si el empleado suplica o discute con usted, no se involucre. Simplemente exponga los hechos y termine la conversación. Es recomendable contar con un testigo presente, pero no un compañero de trabajo del mismo nivel.

Debe contar con la presencia de un miembro de su departamento de recursos humanos u otro gerente durante la terminación. Tener presente a un compañero del empleado podría constituir una violación de sus derechos.

Corte todos los vínculos laborales de inmediato. Esto incluye recuperar cualquier información, credenciales o permisos de estacionamiento que el empleado pueda tener.

Si el empleado tiene un código de acceso, deberá pedirle a su departamento de tecnología de la información que lo cambie o lo desactive de inmediato, de modo que ya no tenga acceso. Permita que el empleado recoja sus pertenencias personales, bajo supervisión, y acompáñelo hasta la puerta.

Al prepararse para la terminación con anticipación, puede reducir la probabilidad de que un empleado pueda demandar. Aunque nadie puede predecir el comportamiento de un empleado despedido, contar con la presencia de un abogado de derecho laboral puede ayudar en el proceso de terminación.

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