8 Consejos para Ayudarle a Mitigar su Riesgo de Demandas de Empleados
Desafortunadamente, simplemente no existe una forma infalible de garantizar que su empresa nunca será demandada. Puede prepararse todo lo que quiera y tomar todas las medidas posibles para intentar prevenir demandas, pero vivimos en una sociedad litigiosa donde casi cualquier persona puede demandar a su negocio por casi cualquier motivo.
Su mejor curso de acción es mitigar su riesgo y colocar a su empresa en la posición más ventajosa posible para ganar cualquier demanda que se presente contra su negocio.
Un área en particular en la que debe tomar medidas significativas para mitigar su riesgo es el empleo. Muchos empleadores cometen el error de enfocar sus esfuerzos de gestión de riesgos en fuentes externas a su empresa, como consumidores y proveedores, cuando de hecho, algunas de las demandas más perjudiciales en su contra pueden provenir de adentro.
Sus empleados deberían ser un activo, no una responsabilidad. Por lo tanto, hemos detallado a continuación algunos consejos útiles para ayudarlo a minimizar su riesgo de demandas por parte de empleados y colocarlo en una posición sólida en caso de que surja una demanda de este tipo.
Siempre asuma lo peor
Si realmente desea estar preparado para la litigación, necesita operar bajo la suposición de que cualquier problema con un empleado podría resultar en una demanda. Siempre actúe con precaución, y trate las disputas o problemas con empleados como si fueran a conducir a la litigación. De esta manera, siempre estará preparado y protegido si el empleado efectivamente demanda.
Manual detallado y políticas/expectativas claras
Prácticamente toda empresa debería tener un manual del empleado detallado que describa toda la información importante y relevante que sus empleados necesitan saber sobre su empresa. Debería explicar claramente las políticas de su empresa y las expectativas de los empleados para que no haya malentendidos sobre cómo se supone que el empleado debe conducirse. Dichos malentendidos tienen un alto potencial de conducir a acciones legales. Si puede demostrar que al empleado se le proporcionó su manual y se le informó adecuadamente de sus políticas y expectativas, la mayoría de los tipos de demandas de empleados tendrán poco fundamento.
Conozca la ley y sus obligaciones
Sería una subestimación enorme decir que hay muchas leyes laborales. Sin embargo, los empleadores necesitan asegurarse de que ellos y sus gerentes estén bien informados de la ley y sus obligaciones bajo la misma. Conocer lo que se le exige legalmente como empleador es el primer paso para asegurarse de cumplir con sus obligaciones en lugar de darles a los empleados oportunidades para demandar.
Tenga un sistema claro de disciplina progresiva
Incluso en estados de "derecho al trabajo" (Right-to-Work), las demandas por despido injustificado son una posibilidad real. Es importante desarrollar y documentar un sistema de disciplina progresiva que sea claro para sus empleados. Sin embargo, no debería garantizar que este sistema siempre se seguirá. Utilícelo cuando sea posible, pero puede haber situaciones en las que la terminación esté justificada sin disciplina progresiva.
Trate bien a sus empleados
El hecho es que los empleados satisfechos son mucho menos propensos a demandarlo por problemas menores. Haga todo lo posible por tratar bien a sus empleados, y tendrá muchas más posibilidades de evitar problemas legales con ellos.
Capacitaciones sobre discriminación y acoso
Para evitar demandas por discriminación y acoso, que constituyen una gran parte de las acciones legales relacionadas con empleados, debería realizar capacitaciones regulares con todos sus empleados para ayudarlos a entender qué constituye acoso y discriminación. Debe asegurarse de ser sensible a estos serios problemas en el lugar de trabajo.
Documente todo
Si tiene la más mínima sospecha de que podría haber un problema con un empleado, debería hacer todo lo posible por documentar cada interacción con ese empleado. Incluya fechas y horas, lo que se dijo, y cualquier acción que tomó. Esto es especialmente cierto si está tomando medidas disciplinarias contra un empleado.
Realice evaluaciones de empleados
Realizar evaluaciones cara a cara con los empleados de manera regular le da la oportunidad de expresar sus inquietudes, y le da al empleado la oportunidad de expresar las suyas. Esta es una manera inteligente de detener posibles demandas antes de que se conviertan en algo mucho más grande. Escuche y haga su mejor esfuerzo por abordar las inquietudes de su empleado. Si sienten que tienen voz, es más probable que intenten comunicar los problemas del lugar de trabajo antes de simplemente buscar tomar acciones legales.
Un abogado de negocios capacitado, como los de The Campbell Law Group, puede ayudar a garantizar que su empresa siempre cumpla con las leyes laborales y asesorarlo sobre estrategias de mitigación de riesgos específicas y personalizadas para su empresa. Nadie puede eliminar el riesgo de ser demandado, pero ciertamente puede tomar medidas para minimizar su riesgo y protegerse cuando surjan demandas. Comuníquese con The Campbell Law Group hoy para saber cómo podemos ayudar.